Биоревитализация

e

Как заказать сеанс биоревитализации: от заявки до подтверждения

Процесс начинается с выбора удобного канала: оставьте заявку через форму на сайте, напишите в мессенджер или позвоните по контактному номеру. В ответ вы получите анкету, где уточняются текущее состояние покровов, ожидаемый эффект и наличие аллергических реакций. На основе этих данных подбирается конкретный препарат (чаще всего гиалуроновая кислота с пептидным комплексом) и планируется зона воздействия. После заполнения анкеты менеджер связывается с вами в течение 30 минут в будние дни — это этап верификации запроса.

Оплата: способы, сроки и безопасность

После согласования даты и времени вам выставляется счёт. Оплатить можно онлайн банковской картой, через СБП, электронными деньгами или переводом на расчётный счёт для юридических лиц. Средства поступают мгновенно — блокировка на счёте не требуется. В 2026 году все транзакции защищены протоколом 3D Secure. Чек и договор оферты приходят на почту автоматически. Если вы выбираете оплату при получении (наличные или терминал в клинике), 30% суммы резервируется онлайн, остаток — на месте до начала сеанса.

Сроки: от оплаты до начала сеанса

При оплате онлайн доступна запись на ближайшие 24–48 часов. Если требуется доставка препарата под конкретную марку (например, Filorga или Juvederm), добавляется 1–2 рабочих дня на логистику. Максимальный интервал между оплатой и визитом — 7 дней. В день процедуры вас встречает администратор, который сверяет паспортные данные и подтверждает бонусные баллы (при наличии программы лояльности).

Доставка препарата и подготовка кабинета

Препарат доставляется в термоконтейнере с контролем температуры (2–8°C) напрямую от дистрибьютора. Перед сеансом ампула вскрывается в вашем присутствии — вы проверяете срок годности, целостность упаковки и серийный номер. Косметолог наносит анестезирующий крем за 20–30 минут до старта. В помещении используется УФ-стерилизатор воздуха, на кушетке — одноразовая простыня.

Установка (проведение сеанса): алгоритм действий

Длительность сеанса: 30–50 минут в зависимости от объёма (чаще 1–2 шприца). Пациент находится в сознании, при необходимости — делается пауза.

Инструктаж после сеанса: поддержка на каждом этапе

Сразу после процедуры вы получаете памятку в бумажном и электронном виде. В ней перечислены ограничения на 48 часов: исключение сауны, бассейна, солярия, активного спорта, аспирина и алкоголя. На 2–3 сутки возможна отёчность или мелкие гематомы — это нормальная реакция. Контактный телефон специалиста для срочных вопросов (звонок или сообщение) указан в памятке.

Техподдержка и повторное обслуживание

Через 7 дней после сеанса менеджер звонит для сбора обратной связи и напоминает о дате следующего визита (рекомендованный интервал — 3–4 недели). При появлении дискомфорта, покраснений или уплотнений вы можете запросить фото-консультацию в чате с куратором — ответ приходит в течение часа в рабочее время. Если результат вас не удовлетворяет, проводится бесплатная коррекция (ограничение — до 14 дней после сеанса).
Для постоянных клиентов действует система подписки: автоматическое напоминание о записи, скидка 10% на второй и третий сеанс, приоритетное бронирование.

Гарантии и ответственность

Каждый сеанс сопровождается договором оказания услуг, где указаны сроки годности препарата, номер партии и квалификация врача. Все претензии рассматриваются по электронной почте в течение 48 часов. В случае нарушения условий хранения или техники введения — полностью бесплатная повторная корректировка или возврат средств. Документальное подтверждение (акт выполненных работ) приходит на email после процедуры.

Добавлено: 12.05.2026